Términos y condiciones de Uso
Última actualización: 20 de febrero de 2026
El acceso y uso de Serialsly implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Identificación del responsable
La presente plataforma es operada por Serialsly, empresa digital encargada de proveer un espacio virtual para la comercialización de productos digitales entre vendedores y compradores.
2. Objeto de la Plataforma
Serialsly es un marketplace digital que permite:
- El registro de tiendas o vendedores para vender productos digitales.
- La compra de dichos productos por parte de usuarios registrados.
- La operación de una tienda propia denominada Serialsly Oficial.
La Plataforma actúa principalmente como intermediaria tecnológica, salvo cuando los productos sean ofrecidos directamente por Serialsly Oficial.
3. Registro de usuarios
Para acceder a determinadas funcionalidades, los usuarios deberán registrarse con información veraz, completa y actualizada.
Cada usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
- Notificar cualquier acceso no autorizado.
La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos.
4. Condiciones para vendedores
Los vendedores aceptan que:
- Son los únicos responsables de la legalidad, calidad, autenticidad y licenciamiento de sus productos digitales.
- Garantizan que cuentan con los derechos necesarios para su comercialización.
- Deben cumplir con la normativa aplicable de propiedad intelectual y comercio electrónico.
La Plataforma podrá retirar productos o suspender cuentas ante incumplimientos o sospecha de actividad fraudulenta.
5. Productos digitales y entrega
Todos los productos comercializados en la Plataforma son de naturaleza digital.
La entrega podrá realizarse mediante:
- Acceso a descargas.
- Activación de licencias.
- Envío de códigos o credenciales.
La entrega se considerará efectuada cuando el producto esté disponible en la cuenta del usuario o enviado por los medios establecidos.
6. Pagos
Los pagos dentro de la Plataforma se realizan mediante:
- Criptomonedas.
- Pasarelas de pago compatibles con criptoactivos.
- Binance Pay.
El usuario reconoce y acepta que:
- Las transacciones cripto pueden implicar volatilidad.
- Los pagos son irreversibles una vez confirmados en la red blockchain.
- La Plataforma no controla los tiempos de confirmación de la red.
7. Liberación de fondos a vendedores
Los fondos generados por ventas podrán ser retenidos temporalmente para:
- Validación de la transacción.
- Confirmación de entrega del producto.
- Resolución de disputas.
La Plataforma podrá intervenir como mediadora en caso de conflicto entre comprador y vendedor.
8. Política de reclamaciones y disputas
La Plataforma dispone de canales de reclamación para resolver conflictos.
En caso de disputa:
- Se intentará un acuerdo entre comprador y vendedor.
- La Plataforma podrá intervenir como mediadora.
- La decisión final podrá basarse en evidencias de entrega, uso del producto o cumplimiento de condiciones de venta.
9. Comisiones
La Plataforma podrá cobrar:
- Comisión por venta.
- Comisión por retiro de fondos.
- Costos operativos asociados a la red blockchain.
Todos los valores aplicables serán informados antes de realizar la operación.
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, marca y contenido, pertenecen a Serialsly o sus licenciantes.
Se prohíbe, sin autorización previa:
- Copiar.
- Modificar.
- Distribuir.
- Explotar comercialmente.
11. Limitación de responsabilidad
En su calidad de intermediaria tecnológica, la Plataforma no será responsable por:
- La calidad o legalidad de productos ofrecidos por terceros.
- Daños indirectos o pérdidas económicas.
- Interrupciones del servicio.
Lo anterior no aplica cuando la venta sea realizada directamente por Serialsly Oficial.
12. Terminación del servicio
La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas cuando:
- Se incumplan estos términos.
- Exista actividad fraudulenta.
- Se vulneren derechos de terceros.
13. Protección de datos
La información personal de los usuarios será tratada conforme a la normativa aplicable de protección de datos y a la Política de Privacidad de la Plataforma.
14. Modificaciones
Serialsly podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.